本文摘要：本文一共2047个字，如果赶时间，建议跳过前9段理论先容，不外第5段的“案例”值得一看。正文：近些年来，关于物业和业主的话题越来越多，基本上看法分为两类。业主们普遍认为：物业公司真心没有存在的须要，只知道收钱，从来不干实事，业主们买屋子是为了舒服的，不是用来受气的，小区里，物业成为了大爷，业主成为了他们谋划的客户。

本文一共2047个字，如果赶时间，建议跳过前9段理论先容，不外第5段的“案例”值得一看。正文：近些年来，关于物业和业主的话题越来越多，基本上看法分为两类。业主们普遍认为：物业公司真心没有存在的须要，只知道收钱，从来不干实事，业主们买屋子是为了舒服的，不是用来受气的，小区里，物业成为了大爷，业主成为了他们谋划的客户。物业人员则阻挡：现在的小区业主越来越不配合事情了，乱丢垃圾、乱占用小区公共过道停放车辆，多次见告还不拿走，业主们侵占了公共权益还不受治理，业主们还以多种捏词为由，不交物业费，物业都在“赔本服务”，这让物业人员难以忍受。

【案例】2019年底，一则经典的“物业和业主关系”的消息风行一时。一篇名为《业主给物业下跪》把物业和业主这层窗户纸捅破了。凭据大河网新闻，事情原委是这样的：一位女业主家里5个月前泛起了一些问题，是需要物业出头协商或者其他方式解决的这类“公共性问题”（固然了，问题也不算大），女业主多次找到物业公司，请求其快速处置惩罚息争决，然而物业公司不理不睬，最后业主认为物业不干活，所以只能拿出自己的“尚方宝剑”——不交物业费了。

这下，物业可不兴奋了，物业司理在事后说“谁让你不交物业费的。”这个小区另有一个配景：小区比力老旧，所以都会供水全部集中到物业、供电也集中到物业，然后由物业统一收取水费和电费。

这样物业就掌握了业主们的“把柄”。为了催缴物业费，这位物业司理做出昭示：停掉这个女业主家里供水（插卡式，限制其充值金额，每次只允许其充值1天的水费）。

最终的效果可想而知，女业主不耐其烦，抱着5个月大的婴儿到物业公司给物业司理下跪求放水。这件事谁对谁错？咱们暂不做评论，文章尾部凭据《新划定》有明确界定。这种情况另有许多，所以呼吁取消物业的声音也很高，物业“取消”来了？官媒回应，新华社在《半月谈》刊发了一篇名为《物业不应是都会“火药桶”》文章，对能否取消物业给出了回复，文中表述道：在没有找到更好的小区服务替代方式之前，物业存在有其须要性。

新华社这篇文章至少通报出了2个方面的看法：1、 都会都是小区制的基本构建模式，在小区制下，如果失去了物业，那么小区生活或许很贫苦，物业能为都会提供最基本的服务职能，所以物业仍然有存在的须要性。2、可以探索小区服务的新模式和新思路，在新方法没有成熟之前，物业依然需要恒久存在。虽然许多物业公司侵占了业主们权益，可是不能一刀切说“所有物业公司”都欠好，也有许多物业其实服务挺不错的。

物业既然恒久还会存在，是不是表现物业“服务不周到、模式不合理”依然要恒久继续下去？其实大家完全不必担忧，2020年新修订了《民法典》，将从2021年1月1日起执行，这其中就有许多对物业的新划定和要求，2021年起，新规下，业主迎来3大好消息。1、业主对物业服务不满的，以后可以更换。

开发商们都知道，物业是一块肥美的大蛋糕，所以谁也不愿意拱手让给外人，基本上99%的房地产开发商都市建设一眷属于自己的物业公司，通常自己开发的楼盘，物业100%是开发商自己的物业，一旦物业有了先入为主的情况，那小区业主们就会很是被动。许多小区存在这种情况：物业服务很是差，可是恒久以来因为种种问题，难以换掉。这种情况在2021年之后或获得改观。

新的《民法典》284条有划定，业主对于开发商和其他建设单元聘用的物业公司，可以依照相关执法取消条约举行更换。另外在《民法典》949条也指出，小区物业服务条约到期终止的，原来的物业公司要凭据合约退出小区。

这意味着，以后业主们对物业的聘用、解聘的权利越来越大了。2、物业不能通过“断水断电”催收物业费。

在新的划定中，明确了双方的权利义务，在944条中提出，物业公司已经根据条约推行了小区服务义务的情况下，业主不行以用“我不需要服务”或者其他理由拒绝交物业费。业主不交物业费，物业可以在合理期限内要求缴纳，最后可以申请诉讼或者仲裁。与此同时，划定明确，物业不能用停水、停电、停热、停燃气等方式催物业费。

3、维修基金的门槛进一步降低。3年前，小同伴大明同学就遇到了“维修基金”使用难的问题，大明屋子位于顶楼，住了10年之后，顶楼开始漏水了，泛起渗水情况的另有好几个住户，由于顶楼属于公共区域，所以大明等人申请启动维修基金修理，然而票数不足1/10，最终大明只能用自己的钱去修理。大修基金使用难，这是小区一直以来的问题。这一次新的《民法典》把原来基金使用从“三分之二同意”降低到了“二分之一同意”，提高了维修基金的使用便捷水平，同时在紧迫情况下要使用修理基金的，业主大会也可以申请。

这对于10-20年房龄的老屋子而言，是好消息。总结起来，新划定对于物业的规范正在逐渐完善，我们相信未来通过一系列约束的方式，物业服务将会越来越好。撰文/楼市指闻学习房产知识，关注作者！。

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